La ciudad de Terrassa ha experimentado diferentes procesos migratorios a lo largo de su historia.  La diversidad poblacional que se deriva de estos movimientos supone una fuente de riqueza que aporta creatividad y contribuye a hacer de Terrassa una ciudad más abierta. No obstante, también representa un reto para la igualdad, la convivencia y la cohesión social.

Por eso, desde el Servicio de Ciudadanía se promueve la acogida de personas recién llegadas a la ciudad; se vela por la inclusión de toda la ciudadania en igualdad de condiciones; se fomenta la convivencia y la interacción positiva entre personas de diferentes orígenes y sensibilidades culturales diversas; y se hace difusión y defensa de los derechos de las personas y de los colectivos diversos.